Отчёт для банка TRUST
Вам представлен отчет – юзабилити исследование сайта банка TRUST сделанного специалистами компании «интернет советник».
Ключевой целью данной работы является анализ соответствия сайта особенностям восприятия целевой аудитории посетителей сайта и разработке комплекса рекомендаций, после применения которых, без глобальных переделок сайта, сделать его более приспособленным под конечного потребителя ресурса и повысить конверсию посетителей в статус клиента.
Специалисты интернет советника фокусируются на исправление отдельных элементов, а не на изменение всего интерфейса вашего ресурса. Наши профессионалы в сфере интернет – маркетинга и штат психологов ставят перед собой основную задачу – найти самые важные проблемы и показать, как их можно реализовать и почему это важно.
Хотим, что бы вы сконцентрировали ваши ваше внимание на том, что аналогии с матрицей совмещения ролей MSF (Microsoft Solutions Framework), профессионал, отвечающий за ублажение потребителя (юзабитилист), имеет предопределенный конфликта интересов с разработчиком. Это означает, что изредка рекомендации эксперта по юзабилити будет казаться трудноисполнимыми, неоправданным или сложным в реализации в жизнь программисту определенных изменений.
Эксперты интернет советника стараются учитывать в своей работе все нюансы создания сайта, технические возможности программ. В случае возникновения, каких либо разногласий мы рекомендуем дополнительно связаться с нами, и мы объясним более подробно, почему необходимо реализовать именно эти изменения и что это вам даст в сфере развития вашего бизнеса.
Считаем своей обязанностью предупредить Вас, что процессы работы по улучшению юзабилити сайта, как ремонт, процесс бесконечный, но можем сказать вам смело, что каждое изменение, которое вы произведете по нашей рекомендацию, принесем вам существенный результат и принесет прибыль.
Вопросы по исследованию всегда можно задать нам по электронной почте или телефону с вашим менеджером.
